Általánosság
A zaklatás ellenséges és üldöző magatartás, amelyet a munkavállalóval vagy munkatársával szemben hajtanak végre, annak érdekében, hogy őt marginalizálják vagy megfosszák a "munkaszervezetben" betöltött funkcióktól.
A jelenség alapvető dinamikája a pszichológiai zaklatás vagy zaklatás attitűdjében áll, amelynek célja az áldozat elszigetelése, megakadályozva őt abban, hogy teljes mértékben elvégezze szokásos munkatevékenységét.
A zaklatás a következőkre osztható:
- Vízszintes: A kollégák különböző okokból gyakorolják, beleértve a versenyt, a karrierizmust, a karriert, az irigységet vagy a faji, kulturális, vallási és politikai különbségeket.
- Függőleges: a munkáltató vagy a felettesei hajtják végre, néha a munkavállaló lemondására ösztönözve.
A marginalizációnak ez a formája jelenti a munkahelyi stressz egyik fő okát, és nagyon káros következményekkel járhat a megfosztott személy egészségére, például szorongás, pánik, elszigeteltség, depresszió, az alvás-ébrenlét ritmusának megváltozása, szédülés, fejfájás és viselkedési zavarok ..
A mobbing áldozata tehát valódi fizikai vagy pszichológiai patológiákat fejleszthet ki, amelyek kártérítési kérelemmel kompenzálhatók.
Mobbing: definíció
A „mobbing” az angol „to mob” igéből származik, ami azt jelenti, hogy „tömegesen támadni”.
Munkahelyen történő átültetése során ez a kifejezés elnyomó, üldöző gyakorlatot, vagy általánosabban a pszichológiai erőszak jelentését veszi fel, amelyet a munkáltató vagy kollégái követnek el az egyén ellen, hogy lemondásra kényszerítse vagy mindenképpen távozzon. "szakmai környezet, verseny, irigység, féltékenység vagy rossz személyközi kapcsolatok miatt.
A zaklatás azonosító elemei:
- Legalább két alany (mobber és mobbed) jelenléte, akik konfliktusba kerülnek egymással a munkakörnyezetben;
- Folyamatos és tartós zaklatás (az ellenséges magatartás hetente, legalább hat hónapig történik);
- Az áldozat munkahelyi elszigetelésének célja, hogy véglegesen eltávolítsa őt a munkahelyi aktív szerepvállalásból.
A pszichológiai erőszaknak ez a formája nem stabil és hirtelen esemény, hanem valódi artikulált folyamatnak bizonyul, amely idővel fokozatosan fejlődik a különböző szakaszokon keresztül. A mobbing létezéséhez tehát nem elegendő egyetlen cselekmény, hanem szituációk sokasága szükséges.
Érdekesség: mobbing az etológiában
Az állatok viselkedésének tanulmányozása során a "mobbing" kifejezést néhány állatfaj viselkedésének leírására használják, amely "fenyegetően körülveszi a ragadozót, a betolakodót vagy magát az állomány vagy nyáj tagjait, hogy eltávolítsák azt.
Kiváltó tényezők
A jogi relevancia feltételezése előtt a zaklatás pszichológusok és szociológusok különböző orvosi tanulmányainak tárgya volt.
Munkahelyén a jelenség pszichológiai terrorizmus formájában jelentkezik, amely egy vagy több ember ellenséges hozzáállását és szisztematikus konfliktushelyzeteit vonja maga után (magasabb, alacsonyabb vagy egyenlő helyzetbe helyezve a mobbált személyekkel szemben), azzal a céllal, hogy különböző típusú és súlyosságú károkat okozva az érintett személynek.
A megfélemlítés munkavállaló áldozata a folyamatos zaklatás és üldöztetési tevékenység tárgya lesz, amelyek rendszeres gyakorisággal, rövid időn belül ismétlődnek, ami jelentős mentális, pszichoszomatikus és társadalmi szenvedéseket okoz neki.
Az áldozat károsítására irányuló szándékot politikai cél és vállalati stratégia motiválhatja, de eszméletlen érzelmi tényezők is, mint például a jellemösszetevők vagy a bosszú és az irigység érzése, amelyet egyes személyiségjegyek kedvelnek.
